Sur notre site, le prix du transport est toujours séparé du prix du (ou des) produits que vous achetez. Les raisons qui nous ont poussé à faire ce choix sont les suivantes :
- Une volonté de transparence sur les prix. Nous avons souhaité dissocier le prix du produit du prix du transport. Ainsi, nous vous facturons vos produits au prix le plus juste.
- Nous vous livrons à domicile. Ce service a une valeur, c’est la raison pour laquelle nous souhaitons le mettre en avant.
- Le prix du transport vous est facturé à prix coûtant. Nous ne faisons pas de bénéfice sur ce service.
- Vous pouvez venir récupérer gratuitement votre commande à notre magasin de Vertou 44.
La marchandise que nous allons vous livrer est préparée par nos équipes dans nos entrepôts de la région nantaise (Vertou 44) du lundi au vendredi (hors jours fériés). Dès que la marchandise quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail vous signalant que votre commande a bien été expédiée.
Dans les 24-72 heures qui suivent cet e-mail, la société Heppner va prendre contact avec vous pour organiser la livraison. A vous de valider la date proposée.
